Wir arbeiten an der Zukunft

Die Nassauische Sparkasse – eine der größten Sparkassen Deutschlands – hat sich neu aufgestellt mit dem Ziel, Maßstäbe für Kundenzufriedenheit zu setzen. In über 150 Finanz-Centern, 20 Private Banking-Centern und 3 Firmenkunden-Centern begeistern wir unsere Kunden und Neukunden mit beispielhaftem Service und erstklassiger Beratung.

Wir suchen für unsere Tochtergesellschaft Naspa Direkt GmbH in Wiesbaden

Auszubildende zur Servicefachkraft für Dialogmarketing (m/w) zum 01.08.2012

Dialogmarketing steht für den Dialog mit Kunden. Kunden fordern heute eine optimale und effiziente Betreuung offensiv ein.
Ein professionelles Dialogmarketing von Unternehmen zielt daher auf eine kompetente Kundenbetreuung, um langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und zu erhalten. Diese Funktionen werden in jüngster Zeit in erster Linie von Service-Centern wahrgenommen. Das zeigt sich auch an dem dynamischen Wachstum von Call-Centern.

Wir sind eine Servicegesellschaft der Nassauischen Sparkasse. Unser Auftrag ist es, Kunden der Naspa zu betreuen und für eine dauerhafte Zusammenarbeit zu begeistern. Die Zufriedenheit der Kunden steht jederzeit im Mittelpunkt unserer Arbeit.


Ihre Aufgaben:

+ Sie nehmen Kundenaufträge entgegen und bearbeiten diese fachlich und kommunikativ kompetent bzw. leiten Kunden mit Beratungsbedarf weiter an den zuständigen Betreuer in dem Finanz-Center.
+ Sie unterstützen die Vertriebsaktivitäten der Finanz-Center und nutzen den Vertriebsweg Telefon zur gezielten Ansprache der Kunden der Nassauischen Sparkasse.


Ihr Profil:

+ Sie haben eine angenehme Telefonstimme
+ Sie verfügen über fließende Deutschkenntnisse und ein gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
+ Sie haben Spaß am Umgang mit Menschen
+ Sie arbeiten gerne mit dem PC
+ Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit gehören zu Ihren Stärken

Wenn Ihr Interesse geweckt wurde, senden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen an:

Simone Melchner
Naspa Direkt GmbH
Carl-Bosch-Str. 10
65203 Wiesbaden
Fon: 0611/364-05102

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungen.