Wir verwenden in unserem Internetangebot Cookies. Cookies sind Textdateien, die der zeitlich beschränkten Archivierung von Informationen dienen und im Zwischenspeicher Ihres Internetbrowsers plaziert werden. Sie helfen uns dabei umfangreiche und zielgruppenspezifische Angebote für Sie bereitzustellen. Mit der Nutzung unseres Internetangebotes erklären Sie sich damit einverstanden, daß wir auf Ihrem Endgerät Cookies setzen dürfen. Sie können die Erfassung und der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten und die Übermittlung und Verarbeitung dieser Daten verhindern, indem Sie die das Speichern der Cookies in Ihrem Internetbrowser deaktivieren. Weitere Informationen

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Datenschutz

Datenschutzerklärung  

Durch die Technik des Internets und der elektronischen Datenverarbeitung kann der Eindruck entstehen, Ort und Zweck einer Datenspeicherung erkennen zu können. Gerade im finanziellen Bereich ist das Vertrauen in die sorgfältige und sichere Behandlung von Kundendaten besonders wichtig. Deshalb möchten wir Ihnen als Besucher unserer Internetseiten erläutern, wie die Naspa die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten sicherstellt und die Persönlichkeitsrechte respektiert.

Gültigkeit der Datenschutzerklärung  

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle von der Naspa verantworteten Internetseiten. Unsere Internetseiten können jedoch Links zu fremden Unternehmen enthalten, auf die sich unsere Datenschutz-Erklärung nicht bezieht. Die Naspa gewährleistet die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten dadurch, dass unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter das Bankgeheimnis zu wahren haben und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) zur Verschwiegenheit verpflichtet sind, unsere Sicherheitsvorkehrungen dem aktuellen Stand der Technik zeitnah angepasst werden und für die Beachtung der "Datenschutzerklärung" der betriebliche Datenschutzbeauftragte und die interne Revision sorgen.

Einsatz von Cookies und Nutzung von Session IDs  

Verschiedentlich werden auf unseren Internet-Seiten (Informationsangebot) Cookies und Session IDs eingesetzt, um Ihnen gezielt Informationen zur Verfügung zu stellen und um Ihre Sucheinstellungen zu speichern. Durch den Einsatz dieser Cookies werden weder persönliche Daten gespeichert noch solche mit Ihren persönlichen Nutzerdaten verbunden. Cookies sind kleine Textdateien, die von unserem Webserver an Ihren PC verschickt und dort meist auf Ihrer Festplatte abgespeichert werden. Sie werden nicht Bestandteil Ihres Systems und können auch keinen Schaden anrichten.

Die meisten Browser sind so eingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Sie können das Speichern von Cookies jedoch deaktivieren oder Ihren Browser so einstellen, dass er Sie auf die Sendung eines Cookies hinweist.

Zur Nutzung des Online-Bankings wird ein so genanntes Session-Cookie benötigt. In diesem Cookie wird während Ihres Besuches im Internet-Angebot Ihrer Naspa eine Art Visitenkarte (ID) abgelegt. Diese ID ermöglicht es dem Computer der Sparkasse während der Sitzung (Session) mit Ihrem Computer in Verbindung zu bleiben, ohne dass zum Beispiel eine erneute Anmeldung notwendig wird. Die abgelegten Daten werden beim Beenden Ihres Internet-Browsers gelöscht.

Bitte achten Sie darauf sich immer korrekt über die Funktion "Abmelden" abzumelden, damit das Session-Cookie seine Gültigkeit verliert und kein Dritter Ihre Daten einsehen könnte.

Bei Inaktivität verliert die Session nach ca. 12 Minuten ihre Gültigkeit (Time Out). Hiernach werden Sie unter Herausgabe eines Hinweises automatisch abgemeldet.

Bitte beachten Sie, dass bereits vor der Anmeldung eine anonyme Session über ein Cookie aufgebaut wird. Somit kann es auch im nichtangemeldeten Zustand zu einem Time Out mit einem entsprechenden Hinweis kommen.

In unserem Börseninformationssystem S-Investor werden nur transiente Cookies eingesetzt, d.h. diese Cookies werden nicht auf der Festplatte des Computers gespeichert sondern nur im Speicher des Browsers (Cache) vorgehalten. Nach dem Beenden des Browsers wird das Cookie automatisch gelöscht. Das Cookie enthält keine persönlichen Daten, sondern nur eine Session-ID. Weitere technische Informationen enthält der Abschnitt zur Verwendung von Cookies. Der Nutzer ist berechtigt, diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen, indem er seinen Browser so einstellt, dass Cookies nicht akzeptiert werden.

Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten   

Die personenbezogenen Daten, die Sie uns im Internet mitteilen (z.B. Ihr Name und Ihre Adresse oder Ihre E-Mail-Adresse) werden nur zur Korrespondenz mit Ihnen oder für den Zweck verarbeitet, zu dem Sie uns die Daten zur Verfügung gestellt haben. Dieser Nutzung personenbezogener Daten können Sie jederzeit widersprechen. Wir versichern, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, dass wir dazu gesetzlich verpflichtet sind oder Sie uns vorher Ihre Zustimmung gegeben haben. Soweit wir zur Durchführung und Abwicklung von Verarbeitungsprozessen Dienstleister in Anspruch nehmen, werden die Vertragsverhältnisse nach den Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes geregelt.

Google Analytics

Diese Internetseiten nutzen Google Analytics (http://www.google.com/analytics), einen von der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“) angebotenen Dienst zur Analyse der Benutzung von Websites.

Google Analytics verwendet Cookies (siehe oben), die eine Analyse Ihrer Benutzung dieser Internetseiten ermöglichen.

Die über Sie bei der Benutzung dieser Internetseiten erzeugten Informationen einschließlich Ihrer IP-Adresse werden an einen Server von Google in die USA übertragen und dort gespeichert. Dabei stellen wir durch die Verwendung der Erweiterung „anonymizeIp()“ sicher, dass Ihre IP-Adresse nur in einer innerhalb von EU/EWR gekürzten Fassung von Google gespeichert wird, die eine Offenlegung Ihrer Identität über Ihre IP-Adresse ausschließt. In Ausnahmefällen kann es gleichwohl passieren, dass Ihre IP-Adresse zunächst ungekürzt an Google übermittelt und erst in den USA anonymisiert wird.
 
Google wird die über die Internetseiten ermitteln Informationen benutzen, um die Nutzung dieser Internetseiten durch Sie auszuwerten, Berichte über die Nutzung der Internetseiten für uns zu erstellen sowie ggf. weitere mit der Nutzung dieser Internetseiten oder des Internets verbundene Dienstleistungen für uns oder Dritte zu erbringen. Google wird diese Informationen ggf. auch an Dritte weitergeben, sofern dies gesetzlich in den USA vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird jedoch in keinem Fall die übermittelten IP-Adressen mit anderen bei Google gespeicherten Daten zusammenführen.

Sofern Sie der Verwendung der mit Hilfe von Google Analytics gewonnenen Daten widersprechen wollen, laden Sie sich bitte unmittelbar bei Google unter http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de ein Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics herunter und installieren dieses. Bitte beachten Sie, dass nach einem Löschen der Cookies in Ihrem Browser das Add-on erneut installiert werden muss.

Sie können die Erfassung durch Google Analytics auch verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken. Es wird ein "Opt-Out-Cookie" gesetzt, der die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch unserer Internetseiten verhindert: Google Analytics deaktivieren
Wenn Sie diesen Cookie löschen, werden bei Ihrem nächsten Besuch wieder Daten erhoben.

Weitergehende Informationen zu Google Analytics und dem Datenschutz bei Google finden Sie unter unter https://www.google.de/intl/de/policies/  

Google Remarketing / Nutzungsbasierte Online-Werbung

Diese Webseite verwendet die Remarketing-Funktion der Google Inc. Die Funktion dient dazu, Webseitenbesuchern innerhalb des Google-Werbenetzwerks interessenbezogene Werbeanzeigen zu präsentieren. Im Browser des Webseitenbesuchers wird ein sog. „Cookie“ gespeichert, der es ermöglicht, den Besucher wiederzuerkennen, wenn dieser Webseiten aufruft, die dem Werbenetzwerk von Google angehören. Auf diesen Seiten können dem Besucher Werbeanzeigen präsentiert werden, die sich auf Inhalte beziehen, die der Besucher zuvor auf Webseiten aufgerufen hat, die die Remarketing Funktion von Google verwenden.

Google erhebt bei diesem Vorgang keine personenbezogenen Daten. Sollten Sie die Funktion Remarketing von Google dennoch nicht wünschen, können Sie diese grundsätzlich deaktivieren, indem Sie die entsprechenden Einstellungen unter http://www.google.com/settings/ads vornehmen. Alternativ können Sie den Einsatz von Cookies für interessenbezogene Werbung deaktivieren, indem Sie den Anweisungen unter http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/ folgen.

Einsatz von intelliAd / SFP-Zählserver

Diese Website benutzt den Webanalysedienst mit Bid-Management der intelliAd Media GmbH, Sendlinger Str. 7, 80331 München und den Zählserver der Sparkassen-Finanzportal GmbH, Friedrichstr. 50, 10117 Berlin.
Zur bedarfsgerechten Gestaltung sowie zur Optimierung dieser Webseite werden anonymisierte Nutzungsdaten erfasst und aggregiert gespeichert sowie aus diesen Daten Nutzungsprofile unter der Verwendung von Pseudonymen erstellt.

Beim Einsatz des intelliAd Trackings und des SFP-Zählservers kommt es zu einer lokalen Speicherung von Cookies.
Nach §15 der aktuellen Fassung des Telemediengesetzes haben Sie als Webseitenbesucher das Recht, der Datenspeicherung Ihrer (anonymisiert erfassten) Besucherdaten auch für die Zukunft zu widersprechen.
Verwenden Sie hierzu die Opt-Out Funktion unter https://login.intelliad.de/optout.php.

 

Service-Chat

Der Service-Chat der Naspa wird in Zusammenarbeit mit der Firma Talkevent über die Internetseite sparkassen-chat.de bereitgestellt. Alle Daten werden SSL-verschlüsselt übertragen.

 
Datensicherheit
Zu Ihrer Sicherheit verwenden Sie in diesem Service bitte keinerlei vertrauliche und höchst persönliche Daten (z.B. Kennworte, Geheimzahlen, Passworte, Benutzerkennungen).
Der Austausch von Informationen mit der Naspa via Chat-Dialog dient ausschließlich allgemeinen rechtsgeschäftlich nicht relevanten Informationszwecken und ersetzt in keiner Form eine persönliche Beratung. Rechtsgeschäftliche Erklärungen werden über dieses Medium nicht abgegeben. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir aus Sicherheitsgründen auf diesem Kommunikationsweg keine rechtsgeschäftlichen Aufträge bzw. Erklärungen, z.B. Überweisungen, Wertpapierorder oder Kartensperren, annehmen können. Für Ihren Zahlungsverkehr und Ihre Wertpapiergeschäfte per Internet steht Ihnen unser Internet-Banking zur Verfügung. Mehr Informationen erhalten Sie auf unserer Homepage unter www.naspa.de oder in einer unserer Filialen.
 
Datenschutzhinweis:
Das Chat-Modul wird technisch durch die Firma TalkEvent Software GmbH bereitgestellt. Die Chatprotokolle werden auf dem Server der Fa. TalkEvent Software GmbH nach zwei Monaten durch die Naspa gelöscht. Personenbezogene Daten werden von uns erhoben, verarbeitet und genutzt,
- soweit dies zur Durchführung der angebotenen Dienstleistungen erforderlich ist
- um mit Ihnen den gewünschten Kontakt aufzunehmen
- oder um die von Ihnen angeforderten Informationen zur Verfügung stellen zu können.

Ihre Rechte  

Ihnen steht ein Auskunftsrecht über alle personenbezogenen Daten zu, die die Naspa über Sie gespeichert hat. Ferner haben Sie einen Anspruch auf Berichtigung unrichtiger Daten, sowie die Löschung von nicht mehr benötigten Daten, sofern sich aus anderen gesetzlichen Regelungen nicht eine Pflicht zur Aufbewahrung ergibt. In diesen Fällen steht Ihnen das Recht auf Sperrung der Daten zu.

Öffentliches Verfahrensverzeichnis der Naspa  

Sie haben das Recht, das öffentliche Verfahrensverzeichnis der Naspa einzusehen, bzw. eine Abschrift zu verlangen.

Sichere Kommunikation im Internet   

Allgemein gilt das Internet als unsicheres Medium. So kann z.B. die Übermittlung von Daten im Internet durch unberechtigte Dritte abgehört, aufgezeichnet oder sogar verändert werden. Um die Vertraulichkeit der Kommunikation mit Ihnen zu gewährleisten, setzen wir in sensiblen Bereichen eine sogenannte SSL-Verschlüsselung ein, so zum Beispiel in allen Kontaktformularen oder im Internetbanking. Nach dem derzeitigen Wissensstand ist die damit mögliche Verschlüsselung als sicher anzusehen.

Aktualisierung der Datenschutzerklärung   

Soweit die Naspa neue Produkte oder Dienstleistungen einführt, Internet-Verfahren ändert oder wenn sich die Internet- und EDV-Sicherheitstechnik weiterentwickelt, wird diese "Datenschutzerklärung" aktualisiert.

Bei weitergehenden Fragen wenden Sie sich bitte an den Datenschutzbeauftragten der Naspa:

So erreichen Sie ihn:

Michael Stahmer
Nassauische Sparkasse
Carl-Bosch-Str. 10
65203 Wiesbaden
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