„Im vergangenen Geschäftsjahr haben wir ein wirtschaftlich zufriedenstellendes Ergebnis erreicht. Unser Beratungsangebot in den Finanz-Centern wird gut angenommen, und unsere digitalen Services werden immer stärker nachgefragt. Ein weiterer Investitionsschwerpunkt hat auf der Stärkung unseres Firmenkundenbereichs als Partner des Mittelstands gelegen. Kräftig investiert haben wir in Mitarbeitende, in die Modernisierung unserer Finanz-Center und in den Ausbau digitaler Angebote. Damit stärken wir unseren Service gegenüber den Kundinnen und Kunden“, sagte Marcus Nähser, Vorstandsvorsitzender der Nassauischen Sparkasse (Naspa), heute anlässlich eines Pressegesprächs im Wiesbadener Naspa-Stammhaus.
Einführung der Service-Beratung per Video
An drei Standorten (Stammhaus Wiesbaden, Wiesbaden-Biebrich und Diez) hat die Naspa die Service-Beratung per Video eingeführt. Beraterinnen bzw. Berater werden dafür live auf einen Bildschirm ins Finanz-Center zugeschaltet. Sie unterstützen in 23 Sprachen bei Serviceanliegen rund um Konto, Karte und Online-Banking. Die Gespräche finden in einem abgeschirmten Raum und damit in einer diskreten Umgebung statt. Bei Kundinnen und Kunden stößt dieses Angebot auf hohe Akzeptanz: 2025 sind auf diesem Wege 3.500 Beratungsgespräche geführt worden.
Das Online-Banking der Naspa hat rund 276.000 Nutzerinnen und Nutzer, eine Steigerung um rund 4,2 Prozent gegenüber dem Vorjahr. 167.000 Kunden nutzen die Sparkassen-App, das entspricht einem Plus von 10,6 Prozent.
Hohe Investitionen ins Filialnetz
Im vergangenen Jahr hat die Naspa wieder erheblich in ihr Filialnetz investiert. Die Standorte in Königstein, Diez, Bad Soden und Wiesbaden-Biebrich sind für insgesamt mehr als 5 Mio. Euro umfangreich modernisiert worden. Hinzu kommen die Investitionen in den Umbau des SB-Bereichs und die Einrichtung eines flexiblen Veranstaltungsraumes in der Kundenhalle des Naspa-Stammhauses. „Die Bereitschaft, in unsere Finanz-Center zu investieren, ist ungebrochen. Es ist ein starkes Signal, dass wir für die Menschen erreichbar und persönlich ansprechbar bleiben wollen. Ein moderner Standort verkörpert unseren Anspruch, nah am Menschen, regional verwurzelt und zukunftsorientiert aufgestellt zu sein. Daher werden wir auch in den kommenden Jahren weitere Standorte modernisieren.“, betonte Naspa-Vorstandsmitglied Michael Baumann.
Attraktiver Arbeitgeber
Als Arbeitgeber ist die Naspa weiter gefragt: 172 neue Mitarbeitende hat sie im vergangenen Jahr eingestellt (2024: 128). Hinzu kommen 36 Auszubildende und zwei duale Studenten, die nach dem erfolgreichen Abschluss ihrer Ausbildung übernommen worden sind. „Wir unternehmen große Anstrengungen, um uns auf den bevorstehenden Ruhestand der geburtenstarken Jahrgänge vorzubereiten. Bis 2030 können 25 Prozent unserer Mitarbeitenden regulär oder vorgezogen in den Ruhestand gehen. Das ist eine Herausforderung, der wir mit vielfältigen Maßnahmen begegnen. Dazu zählen zum Beispiel auch die Qualifizierung von Quereinsteigern und die Integration von Geflüchteten“, erläuterte der Naspa-Vorstandsvorsitzende.
Partner des Mittelstands
Als Partner, Kümmerer und Problemlöser des Mittelstands hat sich die Naspa im Firmenkundengeschäft neu ausgerichtet. Für Kundinnen und Kunden ergibt sich daraus mehr Zeit mit ihrer Beraterin bzw. ihrem Berater, eine umfassendere ganzheitliche Beratung und ein besserer Zugang zu Spezialwissen. „Unser Ziel ist es, unsere mittelständischen Kundinnen und Kunden auf ihrem Weg zu wirtschaftlichem Erfolg bestmöglich zu unterstützen. Dafür bedarf es nicht nur maßgeschneiderter Finanzlösungen. Unser Verständnis geht über das eines reinen Finanzdienstleisters hinaus. Wir verstehen uns als aktive Mitgestalter unserer Region, indem wir zu ihrer Stärkung und Entwicklung beitragen“, so Naspa-Vorstandsmitglied Frank Diefenbach. Und weiter: „Dazu gehört auch, unsere mittelständischen Kundinnen und Kunden bei der nachhaltigen Transformation zu begleiten. Das bedeutet nicht nur, Finanzierungslösungen bereitzustellen. Wir unterstützen auch bei der Risikoanalyse und der Nachhaltigkeitsberichterstattung, beraten mit Blick auf Fördermittel und Zuschüsse und vermitteln geeignetes Know-how.“
2025 ein solides Geschäftsjahr
2025 war für die Naspa ein solides Geschäftsjahr. Der Zinsüberschuss ist um 8,6 Prozent auf 281 Mio. Euro gestiegen. Aufgrund des lebhaften Wertpapiergeschäfts legte der Provisionsüberschuss um 4,2 Prozent auf 89,9 Mio. Euro zu. Durch straffe Kostendisziplin sind die Verwaltungsaufwendungen trotz Investitionen und Tarifsteigerung nur moderat um 2,4 Prozent auf 228,6 Mio. Euro gestiegen. Das Betriebsergebnis nach Bewertung verzeichnete ein Plus von 3,5 Prozent auf 97,1 Mio. Euro. Der Jahresüberschuss von 39,9 Mio. Euro wird zur Stärkung der Eigenkapitalbasis verwendet.
Die Cost-Income-Ratio (CIR) steigt leicht auf 61,4 Prozent.
Die Bilanzsumme erhöht sich auf 15,2 Mrd. Euro. Damit gehört die Naspa zu den größten Sparkassen in Deutschland.
Positive Entwicklung bei Wohnungsbaufinanzierungen fortgeschrieben
Bei den Zusagen für Wohnungsbaufinanzierungen hat die Naspa die positive Entwicklung aus dem Vorjahr in 2025 fortgeschrieben. Das Geschäft hat um 14,1 Prozent auf 763 Mio. Euro zugelegt.
Kundeneinlagen unverändert auf hohem Niveau
Die Kundeneinlagen sind mit einem Plus von 0,3 Prozent auf über 12,4 Mrd. Euro unverändert auf hohem Niveau. Im Vergleich zu den Vorjahren war der Zuwachs 2025 weniger dynamisch. Ursächlich dafür sind ein gesunkenes Zinsniveau, höhere Lebenshaltungskosten und gestiegener Konsum. Die Präferenz kurzer Laufzeiten und täglicher Verfügbarkeit spiegelt die aktuelle Unsicherheit wider, in der Geld kurzfristig verfügbar gehalten wird.
Neue Stiftung „Bildung und Chancengerechtigkeit“
Anlässlich ihres 185-jährigen Jubiläums hat Naspa im vergangenen Jahr eine neue Stiftung „Bildung und Chancengerechtigkeit“ gegründet. Zweck der Stiftung ist es, jungen Menschen unabhängig von sozialer Herkunft, finanzieller Situation oder persönlichenedingungen faire Bildungschancen zu eröffnen. Die Stiftung ist mit einem Kapital von 5 Millionen Euro ausgestattet.
„Wir wollen einen wahrnehmbaren Beitrag leisten, Bildungsrahmenbedingungen zu verbessern, Bildungsangebote zu erweitern und die Chancengerechtigkeit zu fördern“, erläutert Nähser. „Bildung ist der Schlüssel zu einer selbstbestimmten Lebensführung. Sie sichert soziale und wirtschaftliche Teilhabe und ist die Grundlage für eine offene, vielfältige und solidarische Gesellschaft.“
Ausblick
Für 2026 erwartet die Naspa keine signifikant verbesserten Rahmenbedingungen. Die weltpolitische Lage, der Konjunkturverlauf sowie die Geld- und Kapitalmarktbedingungen wirken sich dämpfend auf das wirtschaftliche Umfeld aus und lähmen die Investitionsbereitschaft der Unternehmen. „Wir spüren die Unsicherheit unter unseren Kundinnen und Kunden aufgrund der schwierigen gesamtwirtschaftlichen Rahmenbedingungen. Das ist kein gutes Umfeld für Investitionen. Schon im vergangenen Jahr haben wir das anhand der zögerlichen Nachfrage nach Krediten festgestellt. Unter dem Strich gehen wir von einem weiteren herausfordernden Jahr mit einer stabilen Geschäftsentwicklung auf dem Niveau des Vorjahres aus“, sagte Nähser.
