Hauptnavigation
KontaktbereichKontaktbereich Kontaktbereich
Service-Telefon
0611 364-0
Online-Banking-Support
0611 364 94141
BLZ51050015
BICNASSDE55XXX

Wir sind für Sie da

Hilfe & Support für Firmenkunden

SFirm und SPG

Hilfe bei Fragen zur Firmenkunden-Software SFirm und zur Vereinskunden-Software SPG Direkt.

Online-Anleitungen zu SFirm 4.0

Die aktuellen Kundenleitfäden und das Kundenhandbuch erhalten Sie direkt auf den Internetseiten des Herstellers Fa. Star Finanz-Software Entwicklung und Vertriebs GmbH.

SPG-Verein

Beitragserhebung über das Internet-Banking

Eine Anleitung zur Übertragung einer Beitragserhebung über das Internet-Banking.

Kontakt

So erreichen Sie uns:

Kontakt per E-Mail

Schicken Sie Ihre Anfrage an: 
firmenkunden@naspa-direkt.de

Oder nutzen Sie das Naspa Kontaktformular.

Hotline für Geschäftskunden

Die Naspa Spezialisten unterstützen Sie gerne telefonisch in allen Fragen rund um das Thema Online-Banking. 

Telefon: 0611 - 36 49 41 41

Mo.-Fr.: 08:00 – 19:00 Uhr
Sa.: 09:00 – 14:00 Uhr

Naspa Service-Chat

Nutzen Sie unseren Service-Chat und klären Sie Fragen im direkten Dialog. Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen hier für Auskünfte zur Verfügung.

Naspa Fernwartung

Naspa Fernwartung - Schneller geht's nicht

Der sichere Naspa Software Support

Mit dieser Lösung stellen Sie eine Verbindung zu unserem Fernwartungsrechner her und analysieren und beheben das Problem per Fernsteuerung durch unsere kompetente Online-Banking Hotline.

  • Umfangreiche Sicherheitsmaßnahmen schließen unberechtigte Zugriffe auf Ihr System zuverlässig aus. 
  • Der Preis für diesen Service ist bereits in der monatlichen Wartungspauschale für SFirm und SPG-Verein enthalten!
  • Support innerhalb der Online-Banking Hotline Zeiten

So einfach geht's

Anrufen

Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserer Online-Banking Hotline auf.


Telefon: 0611 - 36 49 41 41

Software starten

Starten Sie nun die Fernwartungssoftware (nur mit Fernwartungsvertrag möglich).

Gemeinsame Analyse

Ein Mitarbeiter der Naspa wird anschließend mit Ihnen zusammen die erforderlichen Schritte durchführen.

 Cookie Branding

Wir, als Ihre Sparkasse, verwenden Cookies, die unbedingt erforderlich sind, um Ihnen unsere Website zur Verfügung zu stellen. Wenn Sie Ihre Zustimmung erteilen, verwenden wir zusätzliche Cookies, um zum Zwecke der Statistik (z.B. Reichweitenmessung) und des Marketings (wie z.B. Anzeige personalisierter Inhalte) Informationen zu Ihrer Nutzung unserer Website zu verarbeiten. Hierzu erhalten wir teilweise von Google weitere Daten. Weiterhin ordnen wir Besucher über Cookies bestimmten Zielgruppen zu und übermitteln diese für Werbekampagnen an Google. Detaillierte Informationen zu diesen Cookies finden Sie in unserer Erklärung zum Datenschutz. Ihre Zustimmung ist freiwillig und für die Nutzung der Website nicht notwendig. Durch Klick auf „Einstellungen anpassen“, können Sie im Einzelnen bestimmen, welche zusätzlichen Cookies wir auf der Grundlage Ihrer Zustimmung verwenden dürfen. Sie können auch allen zusätzlichen Cookies gleichzeitig zustimmen, indem Sie auf “Zustimmen“ klicken. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen anpassen“ unten auf jeder Seite widerrufen oder Ihre Cookie-Einstellungen dort ändern. Klicken Sie auf „Ablehnen“, werden keine zusätzlichen Cookies gesetzt.

i