So erreichen Sie uns
Das Naspa Kundentelefon
Wir erledigen Ihre Bankgeschäfte persönlich, schnell und bequem: Ein Anruf genügt. Sie erreichen uns unter der Rufnummer 0611/364-0 sowie durch Anwahl eines Serviceapparates in Ihrem Finanzcenter oder Ihres persönlichen Beraters, wenn dieser sich im Kundengespräch befindet.
Diese Aufträge können Sie über unser Kundentelefon erledigen:
- Auskünfte zu Kontoständen und Umsätzen
- Erteilung von Überweisungen (täglich bis 2.000,00 Euro)
- Einrichtung, Änderung und Löschung von Daueraufträgen
- Lastschriftrückgaben wegen Widerspruch
- Überweisungsrückrufe
- Kartensperren
- Ersatzkartenbestellung EC-Karte bei Kartendefekt
- Auskünfte zur Höhe des Freistellungsauftrages
- Auskünfte zu Öffnungszeiten und Serviceleistungen der Naspa
- Terminvereinbarungen mit Ihrem Kundenberater
Das Telefon-Banking
Wir erledigen Ihre Bankgeschäfte direkt, schnell und sicher: Ihr Konto gehorcht jetzt auf's Wort.
Sie erreichen uns unter der Rufnummer 0611/390390.
So geht´s
Legitimieren Sie sich zunächst über einen Sprachcomputer und nutzen diesen im Anschluss direkt zur Erteilung Ihrer Aufträge oder lassen Sie sich mit einem unserer Mitarbeiter verbinden.
Online-Banking Support
Als Online-Kunde genießen Sie guten Service „Rund um die Uhr“. Sie können Ihre Bankgeschäfte bequem von zu Hause aus erledigen.
Selbstverständlich stehen wir Ihnen gerne bei Fragen und technischen Problemen zur Verfügung. Sie erreichen unsere electronic banking-Hotline unter der Rufnummer 0611/364-85151 (für Privatkunden) und unter 0611/364-94141 (für Geschäftskunden).
Für Privatkunden Montag - Freitag 08:00 - 19:00 Uhr |
Für Geschäftskunden Montag - Freitag 08:00 - 19:00 Uhr |
Ihre Naspa im Sozialen Netz
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