Focus Money - Exzellente Kundenberatung 2023

Freundlicher Kundenservice, gezieltes Eingehen auf die Kundenbedürfnisse, ein vertrauenswürdiges Kaufumfeld – das sind heute grundlegende Anforderungen an die Kundenberatung, die für ein Unternehmen oder eine Marke von existenzieller Bedeutung sind.

Vor diesem Hintergrund ist die Studie „Exzellente Kundenberatung 2023“ entstanden, für die das IMWF (Institut für Management- und Wirtschaftsforschung) im Auftrag von Focus Money DEUTSCHLANDTEST zu ca. 20.000 Marken und Unternehmen Aussagen in den Kategorien Service, Kundenberatung, Vertrauen und Kundenzufriedenheit breit und umfassend analysiert hat.

In der Branche „Sparkasse“ erhielt die Naspa 2023 erneut die Auszeichnung für „Exzellente Kundenberatung“, zum sechsten Mal in Folge! Das bestätigt die konstante Klasse der Naspa-Beraterinnen und -Berater.

Zum zweiten Mal in Folge Branchensieger: Beste regionale Bank in der Kundenberatung

Die Nassauische Sparkasse wurde bei der vom Handelsblatt beauftragten Kunden-Befragung zum Thema „Beste Kundenfachberatung 2023“ als beste regionale Bank ausgezeichnet! Die Online-Erhebung ermittelte die Nassauische Sparkasse auf Basis von zehn qualitativen Leistungsmerkmalen, wie zum Beispiel der sozialen und fachlichen Kompetenz der Beraterinnen und Berater, als Branchensieger. Bewertet wurde hierbei die wahrgenommene Kundenfachberatung (von 86 regionalen Banken) vor Ort für die Beratungsthemen "Finanzierung und Kredit" sowie "Sparen und Geldanlage".

Die Auszeichnung bestätigt die besonders hohe Beratungsqualität unserer Filialen, die Ihnen in der Region in und um Wiesbaden, Frankfurt am Main und Limburg an der Lahn sowie im Taunus, Westerwald und Rhein-Lahn-Kreis zur Verfügung stehen.

Quelle: Handelsblatt, Ausgabe 110 vom 12.06.2023

Zum siebten Mal in Folge ausgezeichnet! Das Private Banking der Naspa.

Qualität und Kompetenz bei der Beratung von vermögenden Privatkunden bei Banken und Sparkassen haben in Wiesbaden weiterhin eine Top-Adresse: Die Naspa hat von den unabhängigen Bankentestern des Deutschen Instituts für Bankentests GmbH zum siebten Mal in Folge beim Ranking von 4 Banken die Bestnote erhalten. Dabei weist die Naspa mit einer Gesamtnote von 1,18 auch 2023 ein konstant hohes Beratungsniveau aus.

Mobile-Banking premium. Die Sparkassen-App wieder ausgezeichnet.

Mit der Sparkassen-App regeln Sie Ihre Finanzen 24/7 bequem vom Sofa oder von unterwegs aus. Mit den vielen hilfreichen Banking-Funktionen, der gewohnten Sicherheit und Nutzerfreundlichkeit gehört die Sparkassen-App schon lange zur Spitze unter den Banking-Apps. Deshalb erhielt die Sparkassen-App wieder die Höchstnote im Test der Zeitschrift Capital.*

Holen Sie sich die ausgezeichnete kostenlose Sparkassen-App im Google Play Store oder im App Store. Erleben Sie Mobile-Banking so schnell, praktisch und bequem wie nie. Probieren Sie es einfach aus!

*capital.de/beste-banking-apps-2023
Quelle: Institut für Vermögensaufbau, Im Test: 34 Anbieter

Seit mehr als fünf Jahren unter den Top nationalen Arbeitgebern von Focus Business

Die Naspa trägt seit über 5 Jahren das Siegel „Top nationaler Arbeitgeber“ von Focus Business. Dieses Siegel wird an Unternehmen verliehen, die von ihren Mitarbeitenden besonders positiv bewertet wurden. Grundlage für die Vergabe sind umfangreiche Onlinebefragungen von Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmern sowie eine Auswertung weiterer Online-Bewertungen. 

Mit der erneuten Auszeichnung im Jahr 2023 wurde der Naspa bestätigt, dass sie mit den zahlreichen Angeboten für ihre Mitarbeitenden sowie der partnerschaftlichen, wertschätzenden und nachhaltigen Unternehmenskultur einen wertvollen Beitrag hinsichtlich der Zufriedenheit ihrer Mitarbeitenden leistet. Ganz nach dem Motto „Weil’s um mehr als Geld geht.“