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Rufnummern und Adressen

Ob Beratung, Service oder schnelle Hilfe – wir sind gern für Sie da. Hier finden Sie die wichtigsten Rufnummern und Adressen.

Zu den Kontaktdaten

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Kundentelefon

Das Naspa Kundentelefon

Wir erledigen Ihre Bankgeschäfte persönlich, schnell und bequem: Ein Anruf genügt. Sie erreichen uns unter der Rufnummer 0611/364-0 sowie durch Anwahl eines Serviceapparates in Ihrem Finanzcenter oder Ihres persönlichen Beraters, wenn dieser sich im Kundengespräch befindet.

Öffnungszeiten

Mo. - Fr.: 08:00 - 19:00 Uhr
Sa.: 09:00 - 14:00 Uhr

Fon: 0611/364-0

e-Mail: info@naspa.de

Persönlich

Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind persönlich für Sie da und können so schnell und individuell auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse eingehen.

Schnell

Mit Ihrem Telefon oder Handy ist es ganz einfach, Ihre Bankgeschäfte von überall auf der Welt schnell zu erledigen.

Diese Aufträge können Sie über unser Kundentelefon erledigen:

Auskünfte zu Kontoständen und Umsätzen
Erteilung von Überweisungen (täglich bis 2.000,00 Euro)
Einrichtung, Änderung und Löschung von Daueraufträgen

Lastschriftrückgaben wegen Widerspruch
Überweisungsrückrufe
Kartensperren
Ersatzkartenbestellung EC-Karte bei Kartendefekt

Auskünfte zur Höhe des Freistellungsauftrages
Auskünfte zu Öffnungszeiten und Serviceleistungen der Naspa
Terminvereinbarungen mit Ihrem Kundenberater

Telefon-Banking

Das Telefon-Banking

Wir erledigen Ihre Bankgeschäfte direkt, schnell und sicher: Ihr Konto gehorcht jetzt auf's Wort.

Sie erreichen uns unter der Rufnummer 0611/390390.

So geht´s

Legitimieren Sie sich zunächst über einen Sprachcomputer und nutzen diesen im Anschluss direkt zur Erteilung Ihrer Aufträge oder lassen Sie sich mit einem unserer Mitarbeiter verbinden.

Einfach

Unser Sprachcomputer überzeugt durch eine einfache Bedienung

Direkt

Auf der Zugspitze, am Strand, beim Shopping oder einfach zu Hause auf der Couch – Ihre Naspa ist immer dort, wo Sie sind. Dank Telefon und Handy.

Schnell

Das Telefon-Banking der Naspa überzeugt durch einfache Bedienung mit Sprach- und Tastensteuerung. Zusätzlich können Sie sich mit einem persönlichen Ansprechpartner verbinden lassen.

Sicher

Zur Erhöhung Ihrer Sicherheit im Telefon-Banking der Naspa bieten wir Ihnen ein Legitimationsverfahren mittels Telefon-Banking-PIN an.

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Banking Support

Online-Banking Support

Als Online-Kunde genießen Sie guten Service „Rund um die Uhr“. Sie können Ihre Bankgeschäfte bequem von zu Hause aus erledigen.

Selbstverständlich stehen wir Ihnen gerne bei Fragen und technischen Problemen zur Verfügung. Sie erreichen unsere electronic banking-Hotline unter der Rufnummer 0611/364-85151 (für Privatkunden) und unter 0611/364-94141 (für Geschäftskunden).

Persönlich

Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind persönlich für Sie da und können so schnell und individuell auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse eingehen.

Bequem

Ein Anruf genügt – wir unterstützen Sie gerne. Rufen Sie uns einfach an und überzeugen Sie sich selbst.

Für Privatkunden

Montag - Freitag 08:00 - 19:00 Uhr
Samstag 09:00 - 14:00 Uhr
Fon: 0611/364-85151
e-Mail: privatkunden@naspa-direkt.de

Für Geschäftskunden

Montag - Freitag 08:00 - 19:00 Uhr
Samstag 09:00 - 14:00 Uhr
Fon: 0611/364-94141
e-Mail: firmenkunden@naspa-direkt.de

Sie haben Fragen zu Ihrem Online-Banking-Zugang? Schnelle Hilfe und die passende Lösung finden Sie hier.

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In der Branche „Sparkasse“ der Focus Money-Studie „Exzellente Kundenberatung“ wurde die Naspa zum sechsten Mal in Folge ausgezeichnet.

Mobile-Banking premium. Die Sparkassen-App wurde wieder ausgezeichnet.

Das Online-Banking Ihrer Sparkasse ist gut zugänglich. Ein entsprechender BITV-Test ergab 91,25 von 100 Punkten.

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